Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung bzw. des letzten Stücks. wko.at

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

IBRH Haushaltsgeräte GmbH
E-Mail: shop@ibrh.at

Sie können hierfür auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Musterformulars ist nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. wko.at

Rücksendung der Ware

Nach Erklärung des Widerrufs müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser 14-tägigen Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, sofern Sie vor Vertragsabschluss entsprechend darüber informiert wurden. wko.at

Bei Großgeräten und nicht paketversandfähigen Waren, wie beispielsweise Waschmaschinen, Kühlschränken oder anderen großen Haushaltsgeräten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter:

shop@ibrh.at

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen grundsätzlich die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, müssen nicht erstattet werden. wko.at

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. wko.at

Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

Online-Widerruf

Ab 1. Oktober 2026 steht Ihnen für online abgeschlossene Verträge zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion in unserem Onlineshop zur Verfügung. Nach Übermittlung des Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über dessen Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.